CDM 멤버십 안내
제품 관리 안내
- 데님의 경우 착용자의 생활습관과 체형에 따라 색상, 형태가 변할 수 있습니다.
- 세탁 시 최초 구입 당시의 상태에서 색상 및 사이즈 변화가 있을 수 있습니다.
- 공정상 제공된 사이즈 정보와 0.5cm~ 1cm가량 차이가 있을 수 있습니다.
- 데님 제품의 종류와 가공법에 따라 탈색/이염이 있을 수 있어, 단독 세탁을 권장합니다.
(생지데님, 원워시드 데님 등) - 세탁 시 차가운 온도의 물에 중성세재 사용을 권장드립니다.
- 데님 제품의 경우 신발, 의류, 소파, 자동차 시트 등 밝은 색의 소재에 이염되기 쉬우니 주의가 필요합니다.
(특히 습기가 많거나 물에 젖은 경우 쉽게 이염되니 주의바랍니다.) - 데님 세탁 시 색상과 형태의 변화를 최소화하기 위해서 통풍이 잘 되는 그늘에서 자연 건조를 권장드립니다.
(건조기를 통한 열건조는 제품 손상과 수축 등을 유발하므로 유의바랍니다.) - 제품에 부착된 부자재는 변형 및 이염이 있을 수 있으니 장시간 물에 담가놓지 마십시오.
교환 환불 관련 안내
- 배송일로부터 7일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.
- 교환 및 반품불가 사전 고지 제품은 교환 및 반품이 불가합니다.
- 교환 및 반품은 ‘CITY DELIVERY MAN’ 고객센터 또는 각 판매채널을 통해 미리 접수/협의된 경우에만 가능합니다.
- 접수/협의되지 않은 상태에서 임의로 보내신 상품은 교환 및 반품이 불가하며, 제품 분실 및 훼손의 경우에도
- ‘CITY DELIVERY MAN’은 책임지지 않습니다.
- 제품의 하자 및 오배송의 경우,’CITY DELIVERY MAN’에서 왕복 배송비를 부담, 동일 제품 교환 또는 환불하여 드립니다.
- 주소 및 연락처가 정확하지 않거나 연락이 되지 않아 반송될 경우, 추가 발생된 배송비는 고객님께 부과됩니다.
- 제품이나 택 등의 훼손으로 상품 가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 제품의 사이즈는 측정 방법에 따라 약간의 오차가 발생할 수 있으며, 제품의 색상은 사용자의 모니터 사양과 설정, 조명에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 이는 상품의 하자에 해당되지 않으며, 무상교환 및 반품의 사유가 되지 않습니다.
- 세탁 부주의로 인한 제품 손상은 교환 및 반품이 불가능하며, ‘CITY DELIVERY MAN’은 어떠한 보상과 책임도 질 수 없습니다. 세탁 전 세탁 방법을 반드시 확인해주시기 바랍니다.
- 무리한 시작용은 삼가해주시기 바랍니다.
반품 배송지 안내
서울 성북구 안암동 1가 349번지 (CJ대한통운 성북직영 1팀)
반품 관련 문의 : 1866-1910
이전 구매한 제품과 디테일이 조금 다릅니다.
리오더 제품 및 추가 생산 제품의 경우, 최대한 초도 제품과 동일한 원단으로 제작을 하고 있으나, 생산 시기와 환경에 따라 미세한 색상 차이 및 디테일 차이가 다소 발생될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
회원가입 후 포인트 및 쿠폰이 지급되지 않았습니다.
아이디와 이메일, 가입일자를 아래 고객센터로 전달주시기 바랍니다.
고객센터 유선 문의 : 1866-1910
이메일 문의 : info_cdm@bee-studio.co.kr
회원 등급은 언제 바뀌나요?
회원등급은 매월 1일 누적 구매 금액을 계산하여 해당하는 등급으로 자동으로 조정됩니다.